实体零售商的艰难岁月

　　 随着电商将一个个节庆点都变成购物节，甚至还要制造出更多购物节，本体零售业者的日竹席越来越难过，转型、增加体验式业态、本体店涉足电商等成为他们的答对之策，但是能否成功还需拭目以待。　　 一个阳亮光媚的午后，上海徐家汇商圈，《第一财经日报》记者在港汇广场、安定洋百货、美罗城等著名市场发觉，这些市场客流稀少，即使写满了各类销售牌子，依旧少有顾客，真正买单的更少。　 我们一天营业额只有5000元支配，我们的衣着平均都在600元以上，你可能计数出来我们一天只能卖出多少件衣服。一家T字开即镐头的著名衣着品牌店工作人员说给记者，只有在双休日或重品德庆的时候，每天单店营业额知识冲上2万元支配。但其实算上租金、人工等费用，2万元的日营业额都不算高，赢利负担十分大。　　在访问多家本体品牌店后，《第一财经日报》记者知道到，由于要负担各类本体店生产成本，更加是日益增加的租金，本体店同类物品价格平常要高出网购数倍。比如衣着类物品，一件衣服的生产成本能够只有100元，但加上生产成本平常要乘以10倍来定价，而网店由于节省了各类中间环节和本体生产成本，可能仅以100多元出售，客人自然涌向网店，本体零售店则慢慢流落为“试衣间”，很多客人仅仅是“抄码一族。　　于是在各个节庆点，本体零售商开始拼尽全力做销售，对折成为日常便饭，有时候甚至会卖出一折货品。甚至一些超级市场一次比价电商，著称自己的价格比电商更低廉。　　 以华地大统华超级市场为例，在某个销售季时，一款达利园食品的价格为2.2元，天猫价为3.9元；一款丹麦曲奇饼在该超级市场的价格为49元，而1号店价为68元；1.25升恒大冰泉的超级市场价为2.4元，1号店为8.5元；500毫升加多宝凉茶的超级市场价为2.5元，京东为5元。　　 打折的确可能提升卖出量，但却伤及利润。刚刚宣布财报的王府井百货、华润创业、卜蜂莲花、广州友情等传统零售类上市公司，2014年度利润都有不同宽度的同比下滑，甚至还有部分企业出现罕见的亏损。　　 更令本体零售商左右为难的是，为了和电商一搏高下，他们必须次数多销售，如此一来不仅让消费者更加对折扣力度要求高，更麻烦的是透支了之后正常的消费，因为人们的购物要求就这些，在销售季聚集提前消费后，未来一段时间，本体店的卖出会迅速下滑。”资深零售业丁浩洲指出。　　 电商紧逼之下，本体零售业者也开始寻找前途，首先是向体验式业态转型。　　从现在开始，我们做的大部分新项目都是全生存业态，不再是纯粹的百货，因为百货业态已经越来越左右为难了，一定要增加饭菜、娱乐这些可能拉感动气的业态，金鹰拿下苏州的秋裤楼也是为了今后在当地打造地标性的大型综合商业中心，这些才是能与电商差别化扩大的。”金鹰百货内部人员泄露。　　记者访问得到，目前安定洋百货已经巨资将部下几家门店进行修改，增加饭菜业态。而上海日月光在将电竹席数码和部分衣着“清场”后，正引入更多饭菜和儿童体验业态，以此取得更多人气与消费，关联担责人泄露，今后日月光内饭菜占比可达40%支配。　　平常购物中心的饭菜占比都在20%以下，随着不同于电商的体验式业态越来越被重视，各个市场开始提升饭菜业态占比，有业者做到30%甚至接近50%，商家甚至愿意以贴补费用、免租金等优厚来转移人气饭菜品牌，这在以前是不可想像的，因为这些方式以前只会用在LV这类奢侈品牌上。”RET睿意德商业工作部董事杜斌说给记者。　　当然，本体零售商自己涉足电商则是最为直面答对电商撞击的方法。目前大润发成立了飞牛网、家乐福正打算运转电商业务，而华润系也打算在今年年中支配制作出电商系统，农工商集团和百联集团等大型本土零售商已经建立了自己的电商系统。　　但是，本体零售商自己做电商并不是那末容易。　　首先投本钱额很大，零售是薄利职业，更加是卖场净利息率能够只有5%不到，而电商的烧钱额度能够是过亿元的。第二个事故就是信念，我们以前试验过电商，超级市场的线索就是把广告招贴画贴上网站进行卖出，可是电商完全不是这样工作的，计算机网络照片大概需要不同角度的环节，一张招贴画根源不行，这些繁多环节都市引起传统零售商转型电商失败。在一家大型零售公司担任多年层，并一次有本体零售转型电商经验的沈老师坦率。　　最致命的事故是物流生产成本。　　《第一财经日报》记者在访问中知道到，欧尚就从前因作对以负担高额的送货生产成本而一次暂停了电商，有时候物品的卖出额还不如物流生产成本高。　　中华人民共和国市场这种扩大很不健康，网购的送货生产成本应该由顾客埋单，你若不愿意埋单可能自己到店提货。但是为了夺取客户，现在中华人民共和国的商家都包邮，这给本体零售商发现网购业务后带来物流生产成本挑战。家乐福一位高管坦率。　　家乐福大中国区总裁唐嘉年说给《第一财经日报》记者，为了配合今后家乐福的电商业务，家乐福中华人民共和国区正完善物流体系，打算到2016年年底在全国建成六个现代配送中心，因为强大的提供链计算机网络是实现扩大和发展新项结果关键和支柱。在此之前的2014年6月，家乐福在江苏昆山开设了第一家物流配送中心，覆盖华东大区的60个大卖场。　　到店自提货物也是方法之一。农工商集团电商工作选择的就是这类方法。不过，有过实战经验的沈老师说，由于中华人民共和国市场巨大，本体零售商大多是地域性巨即镐头，很难全国覆盖，更加是一些偏远地域难以到了，因此到店提货模式一样只能在大型城市发展。　　当然，快速扩大的电商也存在着很多事故。　　步步高董事长王填此前就提出主张，认为电商系统应该为系统商家的卖出行为承担补充连带职责，同时也应该承担起代扣代缴电商商家交税义务。他指出，电商系统要为假冒伪劣“买单”，并呼求对电商和本体店不能两层准则。　　目前电竹席商务中存在的诸如逃税漏税、假冒伪劣、知识财产所有权被损害后维权难、售后工作难等事故，很大的一个事故就是此类侵权的商家隐身于计算机网络之后，很难找到他们，维权、攻击都很困难。主张税务单位创新计算机网络征税方法，交税申结果采用方便、快捷的电竹席申报方法，要求电商系统进行代扣代缴，保持电商系统交换征税的可操作性和方便性。主张在正在生育当中的《电竹席商务法》应该设立条款，要求电商系统对入驻系统商家的卖出行为承担法律职责，如补充连带职责。